Często zadawane pytania (FAQ)

Proszę nie bać się zadawać trudnych pytań, nawet jeśli wydają się one głupie lub dziwne. Jesteśmy tutaj, aby Państwu pomóc.

FAQ

Czy są Państwo otwarci przez cały czas, dla każdego?

Tak, ale niektóre usługi, takie jak zakwaterowanie, sauna i masaże, należy wcześniej uzgodnić i zarezerwować w dogodnym dla siebie czasie, dzwoniąc do nas z wyprzedzeniem.

Czy możemy przynieść własne jedzenie i napoje?

Tak, możesz! Należy pamiętać, że podczas organizowanych przez nas wydarzeń i imprez zapewniamy wszelkie potrzebne przekąski, w tym herbaty, kawę i soki owocowe, jedzenie i napoje. Jeśli przyjdziesz na masaż, otrzymasz również bezpłatny poczęstunek w cenie. W pobliżu znajduje się również restauracja dla osób przebywających u nas kilka dni (w cenę wliczone jest śniadanie).

Czy mogę zapłacić po przyjeździe?

Tak, ale w przypadku niektórych wydarzeń lub warsztatów o ograniczonej przestrzeni możemy poprosić o bezzwrotny depozyt. 

Akceptujemy płatność gotówką (w dowolnej walucie), ale możliwa jest również płatność kartą kredytową/debetową, przelewem bankowym lub BLIKiem.

Co nosimy w saunie, spa lub na Państwa imprezach?

Wszystkie nasze wydarzenia są opcjonalne. Możesz nosić lub nie nosić, cokolwiek sprawia, że czujesz się komfortowo. Nasze sauny są prawdziwymi, autentycznymi saunami, a organizowane przez nas imprezy są prowadzone zgodnie z fińskimi tradycjami i obejmują niemieckie tradycje aufgus, w tym mistrza sauny. Upewnij się, że jesteś zaznajomiony z właściwą kulturą sauny. Oznacza to, że zazwyczaj ludzie są nadzy. Jako ośrodek przyjazny naturystom i uzdrowisku, niektóre osoby mogą nie chcieć nosić ubrań również poza sauną. Możliwe jest opalanie się, pływanie, korzystanie z wanny z hydromasażem, spożywanie posiłków, relaksowanie się i korzystanie z całego obiektu bez ubrania, jeśli chcesz.

Prosimy wszystkich uczestników o zabranie ze sobą przynajmniej DWÓCH ręczników. Jeden duży do siedzenia (w saunie lub poza sauną) i drugi do suszenia po prysznicu/jacuzzi. Niektóre osoby noszą dodatkowo czapkę do sauny.

Proszę zapoznać się z wpisami na blogu, aby dowiedzieć się więcej o etykiecie i kulturze sauny.

Podczas masażu klasycznego (szwedzkiego) możesz nosić bieliznę dolnej części ciała, jeśli wolisz, ale nie musisz. Możemy również zapewnić jednorazową bieliznę i osłonki na włosy.

Czy oferują Państwo zakwaterowanie?

Dostępne są 3 pokoje dwuosobowe. Dostępne są wspólne łazienki. Zarezerwuj pokój wcześniej, ponieważ liczba miejsc jest ograniczona. Minimalny pobyt to 2 noce (z wyjątkiem pakietów spa lub wydarzeń).

Każdy pokój wyposażony jest w zestaw do parzenia kawy i herbaty, ręczniki i szlafroki.

Mogą Państwo również zarezerwować pokój na krótki czas (minimum 2 godziny) w dowolnym momencie - prosimy jednak o wcześniejszy kontakt telefoniczny.

Czy możemy zaparkować przy spa?

Dysponujemy ograniczonym bezpłatnym prywatnym parkingiem na miejscu dla maksymalnie 6 samochodów, ale dodatkowy bezpłatny parking jest dostępny naprzeciwko spa lub w jego pobliżu. Nie możemy zarezerwować parkingu dla Ciebie, chyba że rezerwujesz również nocleg. Nasz parking jest monitorowany, dyskretny i ukryty od strony drogi.

Czy mogę zarezerwować całe spa do użytku prywatnego?

Tak, możesz to zrobić, rezerwując prywatny pakiet spa lub organizując prywatną imprezę.

Czego nie powinienem robić w Spa?
  • Nie anuluj rezerwacji bez poinformowania nas o tym z co najmniej jednodniowym wyprzedzeniem. Jeśli to zrobisz, stracisz depozyt lub zostaniesz zablokowany przed dalszymi rezerwacjami.
  • Proszę nie ukrywać przed nami żadnych chorób, schorzeń, niepełnosprawności umysłowej lub fizycznej. Aby świadczyć najlepsze usługi, potrzebujemy otwartości i szczerości - dla Państwa i naszego zdrowia.
  • Proszę nie martwić się o swoje ciało lub wygląd. Akceptujemy Państwa takimi, jakimi jesteście i patrzymy na osobę, której służymy wewnątrz.
  • Proszę nie flirtować ani nie próbować składać nam nieprzyzwoitych propozycji lub ofert. Masujemy Państwa ciało lub oferujemy usługi sauny i spa, aby pomóc Państwu się zrelaksować i wyleczyć, a nie świadczyć usługi erotyczne.
  • Nie krępuj się ani nie wstydź, jeśli chcesz zadać jakiekolwiek pytania. Chcemy zapewnić Ci najlepsze doświadczenie, które pomoże Ci rozwijać się jako osoba i osiągnąć cele związane ze zdrowiem i relaksem. Mamy doświadczenie w udzielaniu odpowiedzi, których potrzebujesz, we właściwy sposób.
  • Proszę nie przychodzić do nas pod wpływem alkoholu lub narkotyków. Nie będziemy świadczyć usług nietrzeźwym klientom i stracą Państwo depozyt.
Czy masz karty podarunkowe?

Wycieczka do Spa to IDEALNY prezent dla każdego, w dowolnym momencie - urodziny, Boże Narodzenie, rocznice, walentynki lub po prostu, aby pokazać, że Ci zależy bez żadnego powodu! Oferujemy szereg kart podarunkowych, które można wymienić na dowolną usługę. Zobacz tutaj.

Jeśli nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie, zajrzyj do sekcji bloga lub Skontaktuj się z nami, a my z przyjemnością Ci pomożemy. Żadne pytanie nie jest zbyt małe lub krępujące.