Prywatność - Emerald Spa

Polityka prywatności - Emerald Spa

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Emerald Spa (“my”, “nasz”, “nas”) gromadzi, przetwarza i chroni dane osobowe użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową lub dokonujących zakupów za jej pośrednictwem https://emeraldspa.pl.
Działamy zgodnie z Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (UE) 2016/679 (RODO) i mające zastosowanie Polskie przepisy dotyczące ochrony danych i konsumentów.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkownika jest:
Emerald Spa
ul. Chałubińskiego 64, 30-698 Kraków, Polska
NIP: 7342695546
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 515 548 755

3. Gromadzone przez nas dane osobowe

Podczas interakcji z naszym sklepem możemy gromadzić następujące informacje:

Imię i nazwisko
Adres rozliczeniowy i adres wysyłki
Adres e-mail i numer telefonu
Szczegóły zamówienia i dane potwierdzenia płatności
Dane logowania do konta (w przypadku utworzenia konta)
Adres IP, informacje o przeglądarce i typ urządzenia (do celów analitycznych i zapobiegania oszustwom)
Zapisy komunikacji (gdy użytkownik kontaktuje się z nami)

Robimy to nie przechowywać ani przetwarzać pełnych danych karty płatniczej - płatności są bezpiecznie obsługiwane przez certyfikowanych zewnętrznych dostawców usług płatniczych.

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane użytkownika są przetwarzane w następujących celach:

Przetwarzanie i realizacja zamówień użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy)
Zapewnienie obsługi klienta i odpowiadanie na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - uzasadniony interes)
Przestrzeganie obowiązków prawnych, takich jak rachunkowość i podatki (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO)
Wysyłanie materiałów marketingowych lub biuletynów, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO)

5. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych powyżej lub zgodnie z wymogami polskiego prawa (np. 5 lat w przypadku dokumentacji księgowej).
Twoje dane są bezpiecznie przechowywane przy użyciu szyfrowania SSL i chronionych serwerów. Korzystamy z zaufanych systemów WooCommerce i WordPress, które są zgodne z unijnymi standardami ochrony danych.

6. Udostępnianie danych

Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika wyłącznie zaufanym partnerom niezbędnym do prowadzenia naszej działalności, w tym:

Procesory płatności (np. Przelewy24, PayPal, Stripe)
Firmy dostawcze (np. InPost, DPD, DHL)
Dostawcy usług IT i hostingu (dla wsparcia technicznego)
Usługi księgowe i prawne, jeśli jest to wymagane przez prawo

Wszystkie strony trzecie są zgodne z RODO i przetwarzają dane użytkownika wyłącznie na nasze polecenie.

7. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO i polskim prawem użytkownik ma prawo do:

Dostęp do danych użytkownika i uzyskanie ich kopii
Poprawianie niedokładnych lub niekompletnych danych
Żądanie usunięcia danych (“prawo do bycia zapomnianym”)
Ograniczenie lub sprzeciw wobec przetwarzania
Wycofanie zgody (w przypadku komunikacji marketingowej)
Żądanie przeniesienia danych
Złożyć skargę do Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Warszawie

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem [Twój adres e-mail].

8. Pliki cookie i analityka

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowej funkcjonalności, poprawy komfortu zakupów i analizy ruchu.
Użytkownik może w dowolnym momencie dostosować ustawienia plików cookie w swojej przeglądarce.
Kontynuując korzystanie z naszej witryny bez zmiany ustawień, użytkownik wyraża zgodę na korzystanie przez nas z plików cookie zgodnie z niniejszą Polityką.

9. Komunikacja marketingowa

Jeśli użytkownik zapisze się do naszego newslettera lub wyrazi zgodę na otrzymywanie aktualizacji, wykorzystamy jego dane kontaktowe do wysyłania wiadomości, ofert lub wskazówek dotyczących dobrego samopoczucia związanych z Emerald Spa.
Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji, korzystając z łącza w naszych wiadomościach e-mail lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

10. Aktualizacje polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub zobowiązaniach prawnych.
Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie z datą “Ostatnia aktualizacja”.

Ostatnia aktualizacja: 11/10/25
Emerald Spa - Kraków, Polska
https://emeraldspa.pl

Prywatność chroniona z należytą starannością