{"id":3927,"date":"2025-10-11T20:48:59","date_gmt":"2025-10-11T18:48:59","guid":{"rendered":"https:\/\/emeraldspa.pl\/?page_id=3927"},"modified":"2026-03-31T13:05:50","modified_gmt":"2026-03-31T11:05:50","slug":"bedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/emeraldspa.pl\/de\/bedingungen\/","title":{"rendered":"Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3927\" class=\"elementor elementor-3927\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a10edd5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a10edd5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f52a06 elementor-cta--skin-cover elementor-animated-content elementor-bg-transform elementor-bg-transform-zoom-in elementor-widget elementor-widget-call-to-action\" data-id=\"6f52a06\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"call-to-action.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__bg-wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__bg elementor-bg\" style=\"background-image: url(https:\/\/emeraldspa.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/EssentialOils1.png);\" role=\"img\" aria-label=\"\u00c4therische\u00d6le1\"><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__bg-overlay\"><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__content\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-cta__title elementor-cta__content-item elementor-content-item elementor-animated-item--grow\">\n\t\t\t\t\t\tBedingungen und Konditionen\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__description elementor-cta__content-item elementor-content-item elementor-animated-item--grow\">\n\t\t\t\t\t\tAlles, was Sie \u00fcber die Nutzung unserer Website und Dienste wissen m\u00fcssen\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-76565f5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"76565f5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-930a9e0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"930a9e0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"391\" data-end=\"443\"><strong data-start=\"394\" data-end=\"443\">Bedingungen und Konditionen - Emerald Spa Online<\/strong><\/h2>\n<h3 data-start=\"445\" data-end=\"474\"><strong data-start=\"449\" data-end=\"474\">1. Allgemeine Bestimmungen<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"475\" data-end=\"790\">1.1. Diese Bedingungen legen die Regeln f\u00fcr die Nutzung des <strong data-start=\"538\" data-end=\"566\">Smaragd Spa Online Shop<\/strong> verf\u00fcgbar unter <strong data-start=\"580\" data-end=\"630\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"582\" data-end=\"628\">https:\/\/emeraldspa.pl<\/a><\/strong>, betrieben von:<br data-start=\"644\" data-end=\"647\"><strong data-start=\"647\" data-end=\"662\">Emerald Spa - Joanna Hawes<\/strong>, ul. Cha\u0142ubi\u0144skiego 64, 30-698 Krak\u00f3w, Polen<br data-start=\"710\" data-end=\"713\">NIP: 7342695546<br data-start=\"728\" data-end=\"731\">E-Mail: info@emeraldspa.pl<br data-start=\"758\" data-end=\"761\">Telefon: +48 666 937 687<\/p>\n<p data-start=\"792\" data-end=\"1005\">1.2. Der Online-Shop wird in \u00dcbereinstimmung mit dem polnischen Recht und dem Recht der Europ\u00e4ischen Union betrieben, darunter mit dem <strong data-start=\"887\" data-end=\"925\">Gesetz \u00fcber Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014<\/strong>, die <strong data-start=\"931\" data-end=\"945\">B\u00fcrgerliches Gesetzbuch<\/strong>, und die <strong data-start=\"955\" data-end=\"1004\">Gesetz \u00fcber die Erbringung von Dienstleistungen mit elektronischen Mitteln<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"1007\" data-end=\"1138\">1.3. Indem Sie die Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, best\u00e4tigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.<\/p>\n<p data-start=\"1007\" data-end=\"1138\">1.4 Mit der pers\u00f6nlichen Teilnahme an einer unserer Veranstaltungen, Massagen oder Wellness-Dienstleistungen best\u00e4tigen Sie, dass Sie die Beschreibung und die Art der Dienstleistung vollst\u00e4ndig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.<\/p>\n<hr data-start=\"1140\" data-end=\"1143\">\n<h3 data-start=\"1145\" data-end=\"1167\"><strong data-start=\"1149\" data-end=\"1167\">2. Begriffsbestimmungen<\/strong><\/h3>\n<ul data-start=\"1168\" data-end=\"1617\">\n<li data-start=\"1168\" data-end=\"1278\">\n<p data-start=\"1170\" data-end=\"1278\"><strong data-start=\"1170\" data-end=\"1189\">Kunde\/Benutzer<\/strong> - eine nat\u00fcrliche oder juristische Person oder eine Organisation, die eine Bestellung aufgibt oder den Shop nutzt.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1279\" data-end=\"1381\">\n<p data-start=\"1281\" data-end=\"1381\"><strong data-start=\"1281\" data-end=\"1293\">Verbraucher<\/strong> - eine nat\u00fcrliche Person, die f\u00fcr Zwecke erwirbt, die nicht unmittelbar mit der Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit zusammenh\u00e4ngen.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1382\" data-end=\"1452\">\n<p data-start=\"1384\" data-end=\"1452\"><strong data-start=\"1384\" data-end=\"1402\">Laden\/Verk\u00e4ufer<\/strong> - Emerald Spa, der Betreiber des Online-Shops.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1453\" data-end=\"1530\">\n<p data-start=\"1455\" data-end=\"1530\"><strong data-start=\"1455\" data-end=\"1475\">Waren \/ Produkte<\/strong> - physische Produkte, die im Laden zum Verkauf angeboten werden.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1531\" data-end=\"1617\">\n<p data-start=\"1533\" data-end=\"1617\"><strong data-start=\"1533\" data-end=\"1542\">Bestellung<\/strong> - eine Absichtserkl\u00e4rung des Kunden, bestimmte Produkte zu kaufen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1619\" data-end=\"1622\">\n<h3 data-start=\"1624\" data-end=\"1649\"><strong data-start=\"1628\" data-end=\"1649\">3. Auftragserteilung<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"1650\" data-end=\"1748\">3.1. Bestellungen k\u00f6nnen \u00fcber die Website aufgegeben werden <strong data-start=\"1692\" data-end=\"1700\">24\/7<\/strong>.<br data-start=\"1701\" data-end=\"1704\">3.2. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:<\/p>\n<ul data-start=\"1749\" data-end=\"1944\">\n<li data-start=\"1749\" data-end=\"1794\">\n<p data-start=\"1751\" data-end=\"1794\">W\u00e4hlen Sie Produkte aus und legen Sie sie in den Warenkorb.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1795\" data-end=\"1846\">\n<p data-start=\"1797\" data-end=\"1846\">Geben Sie genaue Angaben zur Person und zur Lieferung an.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1847\" data-end=\"1890\">\n<p data-start=\"1849\" data-end=\"1890\">W\u00e4hlen Sie die Zahlungs- und Liefermethode.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1891\" data-end=\"1944\">\n<p data-start=\"1893\" data-end=\"1944\">Best\u00e4tigen Sie die Annahme dieser Bedingungen und Konditionen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1946\" data-end=\"2128\">3.3. Nach der Bestellung erh\u00e4lt der Kunde eine automatische Best\u00e4tigungs-E-Mail.<br data-start=\"2033\" data-end=\"2036\">3.4. Der Kaufvertrag wird mit der Best\u00e4tigung der Auftragsannahme durch Emerald Spa abgeschlossen.<\/p>\n<hr data-start=\"2130\" data-end=\"2133\">\n<h3 data-start=\"2135\" data-end=\"2165\"><strong data-start=\"2139\" data-end=\"2165\">4. Preise und Zahlungen<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"2166\" data-end=\"2297\">4.1. Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben. <strong data-start=\"2214\" data-end=\"2236\">Polnischer Zloty (PLN)<\/strong> und enthalten die Mehrwertsteuer.<br data-start=\"2253\" data-end=\"2256\">4.2. Folgende Zahlungsmethoden sind verf\u00fcgbar:<\/p>\n<ul data-start=\"2298\" data-end=\"2532\">\n<li data-start=\"2298\" data-end=\"2353\">\n<p data-start=\"2300\" data-end=\"2353\">Online-Zahlungssysteme (Przelewy24, PayPal, Stripe)<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2354\" data-end=\"2371\">\n<p data-start=\"2356\" data-end=\"2371\">Bank\u00fcberweisung<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2372\" data-end=\"2532\">\n<p data-start=\"2374\" data-end=\"2532\">Andere Optionen, die w\u00e4hrend der Kaufabwicklung angezeigt werden<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2374\" data-end=\"2532\">4.3. Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, Preise zu \u00e4ndern oder Werbeaktionen einzuf\u00fchren, ohne dass dies Auswirkungen auf bereits erteilte Auftr\u00e4ge hat.<\/p>\n<hr data-start=\"2534\" data-end=\"2537\">\n<h3 data-start=\"2539\" data-end=\"2558\"><strong data-start=\"2543\" data-end=\"2558\">5. Lieferung<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"2559\" data-end=\"2990\">5.1. Die Produkte werden innerhalb Polens und in ausgew\u00e4hlte EU-L\u00e4nder geliefert.<br data-start=\"2627\" data-end=\"2630\">5.2. Zu den Zustellmethoden geh\u00f6ren Kurierdienste und Paketschlie\u00dff\u00e4cher (z. B. InPost, DPD, DHL).<br data-start=\"2721\" data-end=\"2724\">5.3. Die Lieferzeit h\u00e4ngt von der Verf\u00fcgbarkeit und dem Bestimmungsort ab, in der Regel <strong data-start=\"2794\" data-end=\"2829\">3-7 Arbeitstage innerhalb Polens<\/strong>.<br data-start=\"2830\" data-end=\"2833\">5.4. Die Versandkosten werden w\u00e4hrend des Bestellvorgangs angezeigt.<br data-start=\"2895\" data-end=\"2898\">5.5. Die Gefahr des zuf\u00e4lligen Verlusts oder der Besch\u00e4digung geht mit dem Erhalt der Ware auf den Verbraucher \u00fcber.<\/p>\n<hr data-start=\"2992\" data-end=\"2995\">\n<h3 data-start=\"2997\" data-end=\"3039\"><strong data-start=\"3001\" data-end=\"3039\">6. R\u00fcckgabe und R\u00fccktrittsrecht<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"3040\" data-end=\"3681\">6.1. Die Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von <strong data-start=\"3107\" data-end=\"3118\">14 Tage<\/strong> nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gr\u00fcnden.<br data-start=\"3169\" data-end=\"3172\">6.2. Um dieses Recht auszu\u00fcben, muss der Kunde eine schriftliche Erkl\u00e4rung an folgende Adresse senden:<br data-start=\"3247\" data-end=\"3250\"><strong data-start=\"3250\" data-end=\"3313\">Emerald Spa - Joanna Hawes, ul. Cha\u0142ubi\u0144skiego 64, 30-698 Krak\u00f3w, Polen<\/strong><br data-start=\"3313\" data-end=\"3316\">oder per E-Mail: <strong data-start=\"3329\" data-end=\"3353\">info@emeraldspa.pl<\/strong>.<br data-start=\"3354\" data-end=\"3357\">6.3. Das Produkt muss in der unbesch\u00e4digten, unbenutzten und f\u00fcr den Wiederverkauf geeigneten Originalverpackung zur\u00fcckgegeben werden (ge\u00f6ffnete Kosmetikprodukte k\u00f6nnen aus hygienischen Gr\u00fcnden nicht zur\u00fcckgegeben werden).<br data-start=\"3528\" data-end=\"3531\">6.4. Die Erstattungen werden innerhalb folgender Fristen bearbeitet <strong data-start=\"3569\" data-end=\"3580\">14 Tage<\/strong> ab dem Datum, an dem wir die zur\u00fcckgegebenen Waren erhalten.<br data-start=\"3625\" data-end=\"3628\">6.5. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Kunden.<\/p>\n<hr data-start=\"3683\" data-end=\"3686\">\n<h3 data-start=\"3688\" data-end=\"3709\"><strong data-start=\"3692\" data-end=\"3709\">7. Beanstandungen<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"3710\" data-end=\"4118\">7.1. Im Falle von Produktm\u00e4ngeln oder der Nichteinhaltung der Bestellung kann der Kunde per E-Mail oder schriftlich reklamieren.<br data-start=\"3833\" data-end=\"3836\">7.2. Die Reklamation sollte die Bestellnummer, eine Beschreibung des Mangels und (gegebenenfalls) Fotos enthalten.<br data-start=\"3947\" data-end=\"3950\">7.3. Der Verk\u00e4ufer antwortet innerhalb von <strong data-start=\"3986\" data-end=\"3997\">14 Tage<\/strong> nach Eingang der Beschwerde.<br data-start=\"4025\" data-end=\"4028\">7.4. Wenn die Reklamation akzeptiert wird, wird der Verk\u00e4ufer das Produkt ersetzen, reparieren oder erstatten.<\/p>\n<hr data-start=\"4120\" data-end=\"4123\">\n<h3 data-start=\"4125\" data-end=\"4167\"><strong data-start=\"4129\" data-end=\"4167\">8. Registrierung des Kontos (fakultativ)<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"4168\" data-end=\"4416\">8.1. Kunden k\u00f6nnen ein Konto einrichten, um zuk\u00fcnftige Eink\u00e4ufe zu vereinfachen.<br data-start=\"4234\" data-end=\"4237\">8.2. Die Registrierung erfordert die Angabe einer E-Mail-Adresse und eines Passworts sowie die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<br data-start=\"4337\" data-end=\"4340\">8.3. Die Benutzer sind f\u00fcr die Geheimhaltung ihrer Anmeldedaten verantwortlich.<\/p>\n<hr data-start=\"4418\" data-end=\"4421\">\n<h3 data-start=\"4423\" data-end=\"4458\"><strong data-start=\"4427\" data-end=\"4458\">9. Schutz personenbezogener Daten<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"4459\" data-end=\"4678\">Alle personenbezogenen Daten werden in \u00dcbereinstimmung mit unseren <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/emeraldspa.pl\/de\/datenschutz\/\" rel=\"noopener\" data-start=\"4513\" data-end=\"4536\"><strong data-start=\"4514\" data-end=\"4532\">Datenschutzbestimmungen<\/strong><\/a> und die geltenden GDPR-Vorschriften.<br data-start=\"4569\" data-end=\"4572\">Mit der Aufgabe einer Bestellung erkl\u00e4rt sich der Kunde mit der Verarbeitung seiner Daten zum Zwecke der Auftragsabwicklung einverstanden.<\/p>\n<hr data-start=\"4680\" data-end=\"4683\">\n<h3 data-start=\"4685\" data-end=\"4718\"><strong data-start=\"4689\" data-end=\"4718\">10. Geistiges Eigentum<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"4719\" data-end=\"4878\">Alle Inhalte, Bilder und Materialien auf <strong data-start=\"4757\" data-end=\"4774\">smaragdspa.pl<\/strong> sind Eigentum von Emerald Spa und d\u00fcrfen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung kopiert, ver\u00e4ndert oder verwendet werden.<\/p>\n<hr data-start=\"4880\" data-end=\"4883\">\n<h3 data-start=\"4885\" data-end=\"4906\"><strong data-start=\"4889\" data-end=\"4906\">11. Haftung<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"4907\" data-end=\"5076\">Der Verk\u00e4ufer ist nicht verantwortlich f\u00fcr Unterbrechungen der Verf\u00fcgbarkeit der Website, f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, die durch Dritte (z.B. Kurierdienste) verursacht werden, oder f\u00fcr Ereignisse, die auf h\u00f6here Gewalt zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/p>\n<hr data-start=\"5078\" data-end=\"5081\">\n<h3 data-start=\"5083\" data-end=\"5113\"><strong data-start=\"5087\" data-end=\"5113\">12. Streitbeilegung<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"5114\" data-end=\"5381\">12.1. Im Falle von Streitigkeiten bem\u00fchen sich die Parteien zun\u00e4chst um eine g\u00fctliche Einigung.<br data-start=\"5193\" data-end=\"5196\">12.2. Die Verbraucher k\u00f6nnen auch eine au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung \u00fcber die <strong data-start=\"5269\" data-end=\"5294\">Europ\u00e4ische ODR-Plattform<\/strong> verf\u00fcgbar unter <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"5308\" data-end=\"5380\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/p>\n<hr data-start=\"5383\" data-end=\"5386\">\n<h3 data-start=\"5388\" data-end=\"5416\"><strong data-start=\"5392\" data-end=\"5416\">13. Schlussbestimmungen<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"5417\" data-end=\"5670\">13.1. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind g\u00fcltig ab <b>1\/1\/2025<\/b><br data-start=\"5487\" data-end=\"5490\">13.2. Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen jederzeit zu \u00e4ndern, sofern die \u00c4nderungen keine Auswirkungen auf laufende Auftr\u00e4ge haben.<br data-start=\"5625\" data-end=\"5628\">13.3. Das geltende Recht ist <strong data-start=\"5655\" data-end=\"5669\">Polnisches Recht<\/strong>.<\/p>\n<hr data-start=\"5672\" data-end=\"5675\">\n<p data-start=\"5677\" data-end=\"5758\"><strong data-start=\"5677\" data-end=\"5709\">Smaragdbad - Krakau, Polen<\/strong><br data-start=\"5709\" data-end=\"5712\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"5712\" data-end=\"5758\">https:\/\/emeraldspa.pl<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms &amp; Conditions All you need to know about using our website and services Terms &amp; Conditions \u2013 Emerald Spa Online 1. 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